グロサリーからのSOS

皆さん、こんにちは。
　北関東の食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


昨日、グロサリーチーフから連絡を受けた。
　
　「店長、今日の入荷はすごいです。」
　　「何が、すごい？。」

　「えっ、入荷量がすごいんです。台車で４２台もあるんです。」
　　「なぜ？。」

　「年末未入荷分と、年始分の住居、菓子、酒が一気に入荷します。」
　　「４７台とは、年末以上の入荷量だな。」

　「とても、グロサリーだけではさばき切れません。」
　　「わかった、なんとかしよう。グロサリーも気合を入れて動け。」

　黙っていたら、夜中になってしまう。
　気持ちを奮い立たせて、各部に協力のお願いをした。

　　まず、レジ部門。３名～４名の援助を頂いた。
　　そして、惣菜。今日は各部から生寿司の援助として、都合４名の援助者を
　　入れていたが、そのうち目処がつき次第、グロサリーの品出しへのお願い。

　　　そして、私も援助に入った。
　　　余計な事は考えず、とにかく品出しだ。

　　住居の商品が多かった。
　　私の苦手な部門。

　なぜか？
　
　　品揃えが細かく、どこに何があるのか、分からないから。
　　要は、自ら、近づいていないだけの事。

　しかし、今日は、そんな事は言っていられない。
　片っ端から、品出しをしていく。

　途中で、グロサリーチーフが私の側を通った。

　　「店長も、品出しありがとうございます。」
　　　「何を言っている。そんな気持ちがあったら、コーヒーの一杯でもおごれ。」

　　「私は、店長ほどの高価なコーヒーは飲んでいないので（笑）。」

　以前のブログ「月曜日　私の流儀」http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2008/10/post-c269.htmlでも記したが、私はいつも、
　ドリップコーヒーを飲んでいるので、そう言ったのだろう。

　　しかし、その一言が嬉しい。

　自分で解決できない問題を、上司に相談する。
　相談された上司は、何とかして、それに対して、支援する。
　支援され、解決したら、そのことに対して、感謝する。
　感謝されたら、やっぱり嬉しい。次回もまたやってやろうと思う。

　自分でお客様に提案したい売場を、部下に相談する。
　相談された部下は、その提案から、なんとかお客様に対して実現したいと思う。
　発注担当者と打ち合わせをして、発注し、売場を実現させる。
　実現した売場を見て、自らも手を加え、お客様と共に評価する。
　評価された部下は、また次も、がんばろうと思う。

　　上司と部下。それぞれの役割をもって、評価し、評価される。
　　そこに、一番の　“仕事へのやりがい”　が生まれる。