競合店幹部の来店

皆さん、こんにちは。
　北関東の食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


先日、ある競合店の幹部の方が、来店された。

　夕方の６時頃である。
　競合店といっても、直接ではなく、５ｋ程離れた競合店だ。

　「あらっ、しばらくです。どうしたんですか？。こんな遅くに。」
　　「いや、てっちゃんの売場を勉強しにきました。」

　ヘンだな！。こんな遅くに勉強など有り得ない！。

　「もう、売り切り体制のボロボロの売場ですよ。」
　　「業績が厳しくて、なにかヒントをつかみに来たんですよ。」

　なるほど、どうりで元気が無いわけだ。

　その幹部の方は、その競合店の、エリアの店長を統括する職位の方だ。
　相当、トップから　“檄”　が飛んでいるのだろう。
　
　特に、５ｋ先の競合店の周辺では、競合店の出現や、AEONの改装など、最近
　騒がしくなってきている。

　そのような影響の積み重ねなのだろう。最近、集客力が薄れてきていると言う。

　当社よりも数段上手のリージョナルチェーンでありながら、貪欲に格下のお店
　に学ぶという　“姿勢”。

　この　“姿勢”　が、この企業を、安定したオペレーションを実現させる原動力
　になっているのだろう。

以前の私は、この企業の存在価値に疑問を持っていた。

　しかし、最近この企業を見る目が変わってきた。
　それは、以前のブログ「つくば学園都市MR」http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2008/11/post-f338.htmlや、「宇都宮細谷戦争」でも述べた。

　本当にまじめに、「リージョナルチェーン」としてのスタンダードを徹底して追及
　している。

　そして、それが、着実にレベルアップし、細谷戦争でも同レベルの戦いを実現
　してきている。

　それを実現しているのが、この企業の「まじめさ」と「素直さ」。
　そして、「細谷戦争」で、果敢に挑戦していく　“姿勢”　が、
　そのレベルに、磨きをかけてきたと言える。

この、競合店の幹部の方と懇意になったのは、
　以前に、この方が当店を、店長と共にMRされたのがきっかけだった。
　そして、名刺を交換し、私も、その競合店に出向き、良さを学んできた。

　そして、感じることは、その幹部の方も、大変オープンだと言う事。
　自店の休憩室に招いてくれ、情報交換の場を設けてくれる。
　そのような　“姿勢”　が、挑戦から学ぶ機会を得るのだろう。

　大切にしたい交友であり、大切にしたい関係である。


ＰＳ
　右上のアルバムhttp://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/photos/nyannko21/に最新のにゃんにゃんの写真を載せました。どうぞ。