今年のＧＷ

皆さん、こんにちは
　北関東の食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。

今日は、午後のミーティングで「ゴールデンウィーク」に関しての話

　いつもの事だが、私は、イベントが近づくと、売上・客数の予測を提示する。
　昨年の実績と、今年の曜日周りから、日別の予測を立てる。
　各チーフは、店計の売上予測と、客数予測から、自部門の売上予測を立案。

　その、第一段階の、店長としての客数予測と、売上計画の提示。

　いつも、この段階では、私は、未来に対して「言い切る」、ことにしている。
　そして、それが、店長としての、「最大の仕事」だと思っている。

以前のブログで、店長として大切にしている事、として、以下の二つを書いた。

　ひとつは、「部下、一人ひとりを、成功に導く事」
　ふたつは、「率いる、組織を、あるべき明るい未来へ導く事」

そして、イベントでの未来予測は、店長としての、二つ目の項目。

　この段階で、できるだけ詳しく、日別に、また、朝・昼・夜の買い物動向に関して
　お客様の、目的、買い方、引き方等を、予測して提案する。

　部門では、この未来予測から、自部門の商売についての、道筋を立てる。

　この、未来予測に関しては、
　　冷静に、細心に、大胆に、未来は、こう、来る、と「言い切る」ことにしている。
　
　そして、「言い切る」人が、方向性を示すから、
　　部下は、安心して、タイムリーなシフト組みと、タイムリーな仕入れと、
　　タイムリーな製造計画を立案できるのである。

　私は、この事に関しては、妥協しないで、情報を集める。
　ここで、方向性を示せなければ、店長失格と思っている。

　店長とて人間。全てにおいて、未来予測が成功するとは限らない。
　
　しかし、敢えて、この訓練を繰り返せば、的確な予測が明確に提案できる
　ように、なる。必ず、未来予測通りに、事が運ぶように、なる。

　そして、店長の未来予測と、部門の商品計画が一致したとき、
　お店とお客様との、美しいハーモニーが奏でられ、
　お店全体として、活気に満ちた瞬間が現れる。

　私は、この瞬間が、店長として、一番嬉しいひとときである。

また、今年も、5月4日（日）頃に、その瞬間が訪れると信じている。